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magicpad3 pro炉石传说天梯模式总是断线自动重连

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HONOR2412271265409  LV4  发表于 2025-11-8 15:11:51 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
如题,是不是适配问题,红魔小平板同样网络情况下不会掉,同样开热点荣耀也会掉,赶紧反馈更新一下看看行不行,还这样就退货了
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称炉石传说
应用版本34.0.229984
系统版本PTP-AN20 10.0.0.113(SP5C00E112R102P8)
评论9
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-11-8 16:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您的使用带来不便了。关于您反馈的问题小帆建议您可以尝试卸载重装该应用或者尝试还原网络设置(请您进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。)看是否还会出现此现象。
注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提醒:卸载应用前,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

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试过了不行,排除网络问题,我觉得是适配问题  发表于 2025-11-8 16:16  广东
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-11-9 08:33 湖南 来自:浏览器
了解了,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台小帆给您发送的留言。
林一一  LV3  发表于 2025-11-26 18:59 河南 来自:荣耀平板MagicPad3
我的也是,我反馈过一次,抓包发过去了,他们说没有问题。但是我自己让AI分析,找到了切出后台掉线的代码。其他平板,手机在同一个网络下都没有问题

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您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题松月已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。松月会尽力协助您!  发表于 2025-12-2 22:36  湖南
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-11-26 20:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶伯符 于 2025-11-26 20:25 编辑
林一一 发表于 2025-11-26 18:59
我的也是,我反馈过一次,抓包发过去了,他们说没有问题。但是我自己让AI分析,找到了切出后台掉线的代码。 ...


层主您好,伯符有关注到您发布的内容,为了更好的解决您的问题,请问您是使用WiFi网络时出现该情况还是移动数据时出现呢?是仅有炉石传说出现该情况吗?期待您的回复,伯符会尽全力协助您解决问题。

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WIFI,只有炉石传说这样。其他游戏都不会  发表于 2025-11-26 21:46  河南
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-11-26 23:38 湖南 来自:浏览器
@林一一 收到您的反馈,为您找到以下可操作的解决方法,辛苦您尝试一下:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本。
3、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

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你说的要是有用,早都好了  发表于 2025-11-29 12:47  河南
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