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magic7rsr镜头不对焦拍照模糊

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HONOR2602032886466  LV8  发表于 2025-11-6 16:20:52 天津 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
用了不到半年时间就这样了,检测不出来哪里的故障只是让更换长焦镜头部件,才3个来月官方能出来解释下吗!!!
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本17.1.0.104
系统版本PTP-AN20 10.0.0.111(SP5C00E109R204P8)
评论3
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2025-11-6 16:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,相机变焦或放大,尤其是放大2.5倍以上拍摄图片/预览界面模糊,清晰度下降的情况建议您尝试以下措施看是否改善:
1.如您选择低倍率变焦,建议您使用高像素模式,即“更多”->“高像素”选择变焦拍摄
不同机型在此模式下变焦倍率有差异
2.如果是高倍率拍照,建议您在拍摄过程中持稳手机或使用三脚架拍摄,拍照时避免手动点击屏幕发生抖动,导致照片模糊
3.建议您清理手机后盖玻璃上的指纹脏污(如果有镜片保护膜,请撕取镜片保护膜后进行拍照)
4.如果觉得变焦拍照不对焦及其他明显异常的情况,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测【因线上无法检测到您的设备,所以如以上方案未能解决改善阿盐建议您前往服务店进行检测明确其具体的问题并解决】
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
11月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
参与门店;大陆地区服务门店,如直营店、ESC、ESC-Mini、SSC、SSC-0(CP、SP不参与),仅限最终用户预约或直接到店参与活动。
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您

评论

昨天又去了售后门店塘沽金隅店还是没检测出来镜头部件故障问题,只能说是拆机更换镜头部件试试看,我才用了不到半年4个来月这质量总得给个说法吧!  发表于 2025-11-6 18:37  天津
您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题阿盐已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。阿盐会尽力协助您!  发表于 2025-11-7 00:00  湖南
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