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更新10后,图库一直闪退,相册显示不出来

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HONOR2305199292625  LV4  发表于 2025-11-5 12:12:06 河南 来自:荣耀Magic5
有没有这样的问题,还是个例,急
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本152.0.20.332
系统版本PGT-AN00 10.0.0.111(SP1CHNC00E111R105P6)
评论5
Vell 版主  发表于 2025-11-5 12:19 河南 来自:浏览器
清除图库的应用数据,然后重新打开试试

评论

可以了,感谢  发表于 2025-11-5 20:23  河南
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2025-11-5 13:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,如果您的图库出现停止运行、闪退等,请按照以下情况排查处理:
1.删除图库数据,进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据。重启设备。
2.打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
3.卸载图库更新,请进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新,然后重启设备。
该操作不会导致图片数据丢失,只会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
辛苦您按以上方法尝试排查,若您后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~

评论

图库好了。  发表于 2025-11-5 20:22  河南
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2025-11-8 10:38 湖南 来自:浏览器
好的,若您后续还有疑问联系拾月~
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