耀子pad3pro相机打开闪退，人脸解锁无法识别

不知道什么原因导致，就忽然人脸解锁用不了，然后想着重新录一遍人脸，发现点进去录的时候框里是无法取景的，打开系统相机直接闪退，关机重启后又恢复正常了，有录视频，但是桌面涉及隐私，若需要可私发。

离谱

系统优化还得加点班喔耀子

楼主可以发给荣耀官方服务，让他们帮你定位解决。

我也遇到了，人脸好好的突然不能用了，反复启用无果，发现相机都打不开，一开就闪退，重启了平板才恢复。

是sily不是silly 发表于 2025-11-6 20:37
我也遇到了，人脸好好的突然不能用了，反复启用无果，发现相机都打不开，一开就闪退，重启了平板才恢复。

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，十分抱歉给您造成困扰了，您可以试试以下方法来解决您遇到的问题：
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测，按提示操作。
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.请确认已录入正确的人脸数据
请您进入设置，搜索并进入人脸解锁，根据提示正确录入人脸。请确保录入人脸时，人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败，不能进行后续过程。
如果未能解决您的问题，可以随时联系佩奇。

楼主您好，您的反馈小帆已经收到了。关于您反馈的问题小帆已经私信您了，辛苦您查看一下。