网速有点慢

明明信号满格但是网速特别慢建议优化一下

用几天后你会发现，就算你用wifi也慢，而且点开抖音，先出声音后出图像

新机貌似就是这样子，还比不过旧款的7pro

哦哦哦

浅水之雨007 发表于 2025-11-5 01:23
新机貌似就是这样子，还比不过旧款的7pro

层主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、请确认是否为SIM卡相关原因
流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
跨省异地运营商限速：如临时去外省遇到上网变慢，可能是运营商异省限速导致，请联系办卡地运营商（区号+热线）去解除限制。
请确认副卡是否为欠费卡或无效卡：当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
2、请确保手机使用环境/信号保持正常
网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
运营商网络信号影响：请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量，您可参考手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决？进行排查。
运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
三方应用影响：如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

您好，樱子有关注到您发布的内容，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
请您确保手机使用环境、信号保持正常
（1）建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
（2）请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量
（3）网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
（4）如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
感谢您对荣耀的支持，排查后不是以上原因导致，您可以再联系樱子，祝您生活愉快！

南山古巨基 发表于 2025-11-5 00:56
用几天后你会发现，就算你用wifi也慢，而且点开抖音，先出声音后出图像

@南山古巨基  层主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，如果您使用wifi信号满格但上网慢、卡顿，请您按以下排查：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
辛苦您按以上方法尝试排查，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

好像是