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magic8pro眼动追踪失效

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HONOR2510241062550  LV3  发表于 2025-11-4 23:42:04 广西 来自:荣耀Magic8 Pro
magic8pro眼动追踪失效,无法触发。删除眼动数据后无法校准重新录入,只能重启
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.21.037
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.111(SP1C00E109R101P7)
评论5
HONOR2603229207046  LV7  发表于 2025-11-5 11:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!安好有关注到您的问题,抱歉给您添麻烦了,安好为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、确认是否开启与眼动冲突的模式,以下场景不支持眼动追踪,请您退出相应模式后使用:
锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读(设置中搜索屏幕朗读,查看是否已关闭)、放大手势(三击放大)、全局标注、下拉列表框界面。眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。
2、确认是否开启了以下开关:
进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手 >眼动追踪,检查注视展开横幅通知、注视横幅通知进入详情、显示眼动光标开关都打开后,横幅通知才会显示眼动光标。
3、如果确认冲突模式关闭及光标已打开,则重启后可生效,但是会再次概率性失效。

评论

那这个过段时间就失效重启这个问题,不修复一下吗,我进入这个眼动体验也用不了,这属于是bug吧  发表于 2025-11-10 11:40  广西
HONOR2510231131614  LV6  发表于 2025-11-5 13:16 福建 来自:荣耀Magic8 Pro
得重启
HONOR2603229207046  LV7  发表于 2025-11-10 16:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好!给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的问题,将会在后续版本持续优化此功能,感谢您对荣耀的支持与理解。
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2025-11-12 16:34 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题松月已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。松月会尽力协助您!
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