Magic OS 10.0.0.111（荣耀Magic5至臻版）：图库闪退及图片显示、分类、已删照片功能异常问题

设备型号：荣耀Magic5至臻版
系统版本：Magic OS 10.0.0.111（升级后出现）
Bug现象：
1. 闪退问题：系统图库应用打开后立即自动关闭退出，多次尝试均复现，无法正常进入图库界面。
2. 显示异常：强制进入图库后，相册内未显示任何图片内容及缩略图，仅能看到空白相册框架。
3. 分类失效：相册未对现有照片进行自动分类（如人物、景物、文档等默认分类），所有照片无分类归属。
4. 功能缺失：无法找到“最近删除”相册入口，无法访问或恢复已删除的照片 。

没遇到过

楼主您好。首先您帖子提到图库闪退的问题，辛苦您参考以下方法：
1、检查剩余存储空间
打开系统管家 > 清理加速，检查剩余存储空间，请确保剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足，请及时清理。
2、更多详情：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/。

②您是咨询图库中图片/视频的缩略图显示为白块，进入大图界面一直转圈无法正常显示吗？若是，
1、检查是否成功连接WiFi
成功连接WiFi后再次进入图库，未下载缩略图的云端图片/视频会开始下载。下载完成后，对应图片/视频便可正常显示。
2、更多详情：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807053/。若您需要前往服务中心检测，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

③升级MagicOS 10.0后，图库中相册分类消失的问题辛苦您查看以下方法：
1、感谢您的反馈，给您带来的不便深感抱歉，可以进入设置>应用>应用管理>图库>存储>删除数据，操作完成后打开图库，然后等待图片慢慢重新出现，即可恢复。
删除数据不会导致图片丢失，但是会导致：
1、相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。
2、回忆和智慧相册需重新触发相应条件建立。图库会自动获取数据并分析，在熄屏充电同时电量为50% 以上的情况下过一段时间后，回忆和智慧相册会自动生成。
3、删除数据后图库会重新开始同步图片到图库中，因此如果图片数量较大，可能需要一段时间才会显示全部的照片，请耐心等待。

④最后您提到无法找到“最近删除”相册入口的问题，如果体验过程中遇到任何问题，您可以通过如下方式进行反馈：                     
（1）若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
（2）若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS ->内测/公测->问题反馈
希望能够帮助您，后续还有什么问题您也可以联系茜茜。

同样问题，我也是

HONOR2205096564270 发表于 2025-11-4 21:38
同样问题，我也是

层主您好，若您也遇到了和楼主一样的问题，辛苦您参考一下楼上小达人丶茜茜的方案，希望能够帮助到您。

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