锁屏页面充电，触控失效

锁屏状态下插入充电器，触控100%失效，拔掉充电器后不恢复，需强制重启后恢复

楼主您好，童谣有关注到您发布的内容，请问您是否是使用的荣耀官配充电器充电线呢，建议您更换电源插口尝试，看该情况是否依然存在呢。

您好，若问题依然存在建议您提前备份好重要数据（以及微信,QQ等第三方软件的重要数据），携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）
11月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

您好，由于童谣这边线上条件有限，无法直接接触到您的设备，为了不影响您设备的正常使用，若您方便的话，还辛苦您前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。