更新之后指纹不能用

更新之后指纹用不了，手机自检提示传感器的问题，重启之后能用了，但是不灵敏，过了一会又不能用了

楼主您好，非常抱歉给您带来不便。如果您手机指纹解锁成功率低或无法解锁，您可以通过如下步骤尝试解决：
1、请先打开设置>生物识别和密码>指纹，按照录入演示的滑动动画录入，录入前有有滑动录入动效引导。
2、如果想要指纹边缘解锁，那么请您录入时，一定要把该解锁的部位录入，没有录入的部位是无法解锁。
3、解锁时手指与按键的角度需与录入时的角度一致，横向握持手机时左手食指中指无法正常解锁，请重新横向录入指纹，保持录入姿势与解锁握持姿势一致。
4、若解锁时手指带有水渍、汗液、灰尘等，可能影响解锁成功率，请您将手指表面的汗渍、水渍、灰尘等擦除干净后，再重新尝试进行解锁。

我也是前几天微信付款，突然指纹不能用了！什么都没动，这几天又好了！

HONOR2208212453263 发表于 2025-11-9 14:43
我也是前几天微信付款，突然指纹不能用了！什么都没动，这几天又好了！

层主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，若您也有此类情况，请您参考楼上小达人提供的方案尝试，希望我的回复能帮助到您，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

我是前几天面容突然不能用了，前置摄像头也不能用，重启后好了

HONOR2501141196028 发表于 2025-12-1 21:39
我是前几天面容突然不能用了，前置摄像头也不能用，重启后好了

层主您好，松月有收到您的反馈，这边看到您已经尝试重启设备，建议您后续正常使用，观察此问题是否会复现，若复现您可以随时联系松月，这边会持续跟进您反馈的情况的~