首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 至臻五剪印倒放卡死

至臻五剪印倒放卡死

[复制帖子标题和链接]

122211

HONOR2206118807503  LV5  发表于 2025-11-3 03:11:00 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
这是什么意思,剪印的倒放视频功能,至臻五直接卡死,卡死了我三次,每次都只能等两分钟黑屏了才能长按关机键重启,是软件适配问题?还是手机不行了?
评论11
俊杰俊铭A  LV9  发表于 2025-11-3 07:48 浙江 来自:荣耀Magic5
我那天也这样,怎么按都没反应

评论

主要是直接卡死,强制关机也关不了,只能等他自己缓过来。。。  发表于 2025-11-3 11:59  四川
我连续试了三次都这样,他缓过来了,也是黑屏,也只能长按关机重启。  发表于 2025-11-3 12:00  四川
我是叫的悠悠重启的  发表于 2025-11-3 12:58  浙江
HONOR531326348  LV9  发表于 2025-11-3 07:57 福建 来自:荣耀Magic5
没试过

评论

试试  发表于 2025-11-3 12:01  四川
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2025-11-3 13:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,很抱歉给您带来了不好的体验。
当您的手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
春来为您查询到以下排查方案,辛苦您尝试:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式路径:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;
重启设备即可退出安全模式。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。

评论

牛头不对马嘴,回答的  发表于 2025-11-4 19:28  四川
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2025-11-5 08:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不便。辛苦您尝试一下重启您的设备看能否解决您的问题。
请问您是否安装过非荣耀官方系统?非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,春来建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
若该问题已经影响到您的正常使用,春来建议您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。在此之前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
【11月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】
抱歉给您添麻烦了,若后续仍有问题您可以再次联系春来,春来随时都在。
月影很老了  LV8  发表于 2025-11-5 08:56 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
个别问题
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 2025-11-5 16:14 湖南 来自:浏览器
@俊杰俊铭A  您好,对于您的问题嘀嗒已经在https://club.honor.com/cn/thread-29792016-1-1.html 回复了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表