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#MagicOS10#

网络问题

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HONOR2406091532275  LV4  发表于 2025-10-31 00:33:03 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
网络问题
更新10版本之前测试的网速差不多500M,更新完以后,就只有15M以下。测试很多次都是。
评论5
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-10-31 10:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的问题,七七为您查询到以下场景,辛苦您排查一下:
1.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量
3.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七,祝您生活愉快。

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同样的位置,同样的卡,升级前用这个测网速450M以上,升级到10后,升级后再测网速就是图片上的网速。重启手机后,同时也把网络还原出厂设置了。网速上升到30M左右。之前网络图标还显示5GA,升级后只显示5G了。之前看视频都不卡,现在看视频有时候会卡。打开应用里面的页面也会卡。升级之前都没有遇到过?  发表于 2025-10-31 21:44  河南
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-11-2 19:59 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,辛苦您再尝试以下方案:
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘:金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.请确认是否使用了VPN上网:如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.请尝试重置APN:建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七。

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排除所有可能,就是因为升级到10系统后,网速变慢的。直接给我说怎么恢复之前的版本吧?还是回退到9版本网速快。  发表于 2025-11-3 00:59  河南
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-11-3 17:02 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。MagicOS 10不仅设计更加美观,运行更加流畅,我们将持续不断进行系统优化,建议您再尝试体验,回退后将无法体验MagicOS 10相关特性。
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