首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 移动数据网络

移动数据网络

[复制帖子标题和链接]

12713

李Sri  LV5  发表于 2025-10-28 21:35:29 北京 来自:荣耀Magic7
本人居住区信号非常不好,一到这个区域上网速度就很慢 抖音刷不了,微信发消息一直转圈 时不时会提示无网络连接,重点来了 同在一个房间 同一个运营商(中国电信)手机品牌不一样 同事的网络往往会比我荣耀的好!例如抖音 我这边一直在加载 或者看一秒卡三秒,可是同事的手机反而比我要好的多!我也看过手机信号强度那是相当好,就是网络特别特别慢 荣耀一直宣传说信号好,进电梯或者地下室还有信号 那么请问 在我这种类似于极端的网络环境里,为什其他品牌手机网络会比荣耀手机好!荣耀宣传的优速通一次没有触发到开启又是为什么?升级了os10后网络加速功能也有开启 还是没用!请官方给我一个合理的解释!不知道各位荣耀用户有没有遇到过这种情况@荣耀小达人丶听雪 @荣耀小达人丶小芳
移动数据网络
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.64
系统版本PTP-AN00 10.0.0.111(SP5C00E109R205P8)
评论3
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-10-28 22:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,关于您上网慢的问题,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
3.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
关于您优速通的问题,荣耀优速通为了减少打扰用户,功能生效时,每天通知栏提示的次数是受控的, 不会每次加速都提示用户。您也可以通过以下方式去查询具体加速生效次数。
当前生效范围:抢票、高铁、地铁、演唱会。
(我的荣耀>全部工具>新机礼包>荣耀优速通或者我的荣耀直接搜索荣耀优速通)
如果后续有其他问题,很高兴为您服务。

评论

你说的都是最基本的操作,这些都是正常的,这么说吧,除了上网慢以外,手机上所有设置均是正常操作!  发表于 2025-10-29 05:32  北京
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-10-29 17:00 湖南 来自:浏览器

很抱歉没能帮助到您,您再试试重置APN、还原网络设置:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
3.如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表