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荣耀Magic V3丝路敦煌外屏失灵,能显示,但无法触摸保修过程

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huangkui8  LV7  发表于 2025-10-28 20:52:30 广东 来自:浏览器
  本人的丝路敦煌是24年12月30日买的,到今年10月18号出现外屏触控完全失灵,19号就去售后服务中心保修,售后人员说,外屏失灵应该是内屏坏了,说帮我订配件3到5天到货,就这样,我隔了3天后主动打电话问售后,售后人员说“丝路敦煌内屏配件厂家没货,厂家邮件说要到月底才能有货”要等,或者黑色壳有货,如果想快点的话,可以把丝路敦煌改成黑色的,连后壳也帮你换成黑色的,我跟售后人员说:丝路敦煌买的时候要等很久,把手机变成全黑,我当然不愿意,所以就只能继续等。到27号下午6点多,我忍不住主动打电话给售后咨询配件到货情况,售后人员说,刚到货,想晚点再电话联系我,我当时立马约明天(28号)维修,今天早上也就是28号,我9点半准时到售后中心,售后人员检查手机外观后,说要4个钟头才能维修好,我就等到下午1点半再去售后拿手机,手机其实早就修好搁在那里,我拿过手机检查一下外观,好像除了有少许胶质没清干净之外没发现其它问题,等我走后到朋友那里做客时,才发现手机后盖素皮边缘褶皱,在没修手机前,素皮不会出现这种褶皱的情况,于是我联系了售后,售后叫我拍照发给他们看,看完说“这款素皮版的加热拆卸可能就会有一点褶皱”,就没有下文,我再打过去,他说叫我回去售后帮我加热压下去,我立马回售后中心,售后人员拿过手机进去压了一会拿出来给我,说好了,过不了几分钟,我发现右边的褶皱好了,变成左边褶皱了,于是我又跟售后人员说,他立马又拿进去加热压左边,过了一会拿出来又说好了,我也无语了,我就在售后坐了一会,等等看还会不会,由于时间关系,我没办法继续在售后观察,就回家了,虽然到现在看起来不会褶皱,但这种热压操作我觉得不长久,怕过几天后或者天气变冷时会重新褶皱,很无奈,也不知如何是好,一个9999元的手机,用了9个多月,变残疾了,很伤心,荣耀太**了。
荣耀Magic V3丝路敦煌外屏失灵,能显示,但无法触摸保修过程

荣耀Magic V3丝路敦煌外屏失灵,能显示,但无法触摸保修过程

荣耀Magic V3丝路敦煌外屏失灵,能显示,但无法触摸保修过程


评论4
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2025-10-28 21:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题佩奇已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。请您留意后台消息。
huangkui8  LV7  发表于 2025-10-31 19:32 广东 来自:荣耀Magic V3系列
维修好的第二天,发现NFC门禁坏了,基本用不了,要又跑售后处理了,过凄凉!
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 2025-10-31 19:50 湖南 来自:浏览器
@huangkui8
楼主您好,查询到您的问题已有专人在跟进,辛苦您留意一下。
荣耀小达人丶豆豆 荣耀答答团  发表于 2025-11-6 10:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很高兴能协助您解决问题,感谢您在问题处理的过程中,对我们的理解与配合。我们会不断提升产品质量与服务品质,以为您提供更优质体验,后续有任何问题欢迎您再随时联系,感谢您的理解与支持
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