眼动追踪无法使用

第一，之前使用正常，校准也没有问题。。
第二，这两天发现来了通知以后眼动追踪无法使用。然后打开设置里面，看着都正常。但是依然无法使用。于是就把眼动追踪的原来的数据删除了。删除之后重新校准的时候进入这个页面以后就无法调准了如图所示。
测试了一下前置摄像头是可以拍照的。

工程师说已经复现了，下个版本修复

+1，同样遇到了这种情况，重启之后把原来的眼动数据删除，重新录入又好了，用了几天又不行了

日行北陆 发表于 2025-10-28 16:23
我之前遇到了同样的情况，就是系统问题，或者硬件倒退了。以前用的magic5pro从来没有出现过眼动追踪失效的 ...

层主您好，听雪看到您的问题了，这边为您查询到：是否开启与眼动冲突的模式，以下场景不支持眼动追踪，请您退出相应模式后使用：
锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读（设置中搜索屏幕朗读，查看是否已关闭）、放大手势（三击放大）、全局标注、下拉列表框界面。眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。
如果后续有其他问题，很高兴为您服务。

人脸识别也可以用。

我也遇到了，重启的时候又能用了，但是第二天起床有信息过来，它又没有响应了。

甚至设置里面搜索框搜“眼动追踪”都搜不出来，这有点说不过去吧。

楼主您好，您的情况芽芽了解了，您可以检查一下校准时面部是否有被遮挡（例如口罩、眼镜等），同时也建议您可以尝试重启手机后重新尝试校准，您可以在尝试后随时联系我们，芽芽会尽力帮助您的。

我也发现了

我也遇到同样的问题，第二天就不好用了

HONOR2212161716498 发表于 2025-10-28 14:26
我也遇到同样的问题，第二天就不好用了

层主您好，嘀嗒注意到您的问题，以下场景不支持眼动追踪，请您退出相应模式后使用：
锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读（设置中搜索屏幕朗读，查看是否已关闭）、放大手势（三击放大）、全局标注、下拉列表框界面。

同时眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。
您可以再确认是否关闭了以下开关：进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手 >眼动追踪，检查注视展开横幅通知、注视横幅通知进入详情、显示眼动光标开关都打开后，横幅通知才会显示眼动光标。
后续您还有问题辛苦您随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快。

我也是遇到这个问题，需要把手机重启一次就可以了，不需要重新录入，应该是系统的问题