屏幕偶尔会失灵

10月24日购买的magic8标准版。用了几天感觉屏幕触感不太灵敏，想要修改文字点那个光标总点不准。还有一次白屏。点啥都没反应。电源键锁屏可以，屏幕操作都失灵了。还有解不开锁的时候，好像是卡死了。有没有同样的情况如何解决的。

有时候双击熄屏无法熄屏

洋气6688 发表于 2025-10-28 05:28
有时候双击熄屏无法熄屏

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于双击熄屏不灵敏的问题，辛苦您尝试一下：
1.生效区域：双击桌面、锁屏界面空白区域会熄屏。
2.双击操作方法：
·使用指腹双击桌面空白区域，避免使用指关节双击。
·快速连续两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
·在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击熄屏，可能会产生晃动或移动导致双击熄屏触发不灵敏。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

楼主您好，对于您反馈的屏幕失灵和白屏的问题，维维为您查询到几个排查方案，您可以尝试一下：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常或是否运行不兼容的应用程序；
2.确认是否安装过非荣耀官方系统或是否有误删过系统文件；
3.冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
同时，您也可以我的荣耀”APP，找到设备检测进行自检。
希望维维的回答能够帮助到您，后续如果您有其他疑问欢迎随时联系维维，祝您生活愉快