相机镜头有划痕我去了…

昨晚到货才激活…  今天在把玩的时候发现相机镜头上有条划痕…没有灯光反光还看不出来…  咋整，能不能退货换机阿

耀子镜头玻璃真的不行，我的m6就是莫名有划痕，然后到m7p到手就贴膜

楼主您好，非常理解您的心情，很抱歉给您带来的困扰，请问您是在哪个店铺购买的设备？

我用了两天才发现也有个小点点，但不知道怎么弄的

HONOR2402292108292 发表于 2025-10-26 22:16
我用了两天才发现也有个小点点，但不知道怎么弄的

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，由于手机越来越趋向于轻薄化设计，同时手机摄像头的质量不断提升，体积和数量都有增加，为提高拍摄效果，摄像头的玻璃镜片往往是高于后壳，这也是当前手机后摄像头的主流设计方案。但这种设计方案也增大了镜片被摔碎、划伤的风险。但是荣耀手机的强度保护也在不断进行优化，荣耀产线的检测也更加完善。如果该问题已经影响您的手机的正常使用，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。因人为或意外导致的手机后摄像头玻璃镜片破裂、划伤、磨损的不在保修范围内，具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

还得买个贴膜

楼主您好，请问具体是哪家店铺？您可以携带设备前往门店检测处理。温馨提示：涉及检测，建议提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
11月7、8、9日是荣耀服务日活动，包含【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

怎么样，换了吗？我的也有划痕了，靠，原版手机壳没有突出保护镜头模组

我的也是啊，有点划痕了镜头玻璃上

展望未来的世界 发表于 2025-11-14 00:06
我的也是啊，有点划痕了镜头玻璃上

层主，您好，感谢您的反馈，由于手机越来越趋向于轻薄化设计，同时手机摄像头的质量不断提升，体积和数量都有增加，为提高拍摄效果，摄像头的玻璃镜片往往是高于后壳，这也是当前手机后摄像头的主流设计方案。但这种设计方案也增大了镜片被摔碎、划伤的风险。但是荣耀手机的强度保护也在不断进行优化，荣耀产线的检测也更加完善
如果该问题已经影响您的手机的正常使用，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。因人为或意外导致的手机后摄像头玻璃镜片破裂、划伤、磨损的不在保修范围内，具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
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