收不到短信，接不到电话

收不到短信，接不到电话

欠费？

楼主您好，木木有关注到您的问题，为了更好的帮助到您，请问您无法接入电话可以呼出电话还是所有电话都无法呼出、无法接入呢？若无法接入电话，可以呼出电话，请您优先排查SIM卡是否安装到位后进行以下排查：
请您确认是否设置了骚扰拦截功能
1.请点击手机拨号（或电话），点击右上角进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
2.继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
3.如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
4.请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。

@HONOR2502237596014 手机无法接收短信请先排查是否部分短信无法接收，例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010、中国广电10099）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。
部分短信无法接收排查：
1.请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信，接收方手机不支持增强信息功能。
2.请您检查是否将号码保存到隐私空间。
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间（如不支持隐私空间，请忽略此步骤），打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
a.在隐私空间，进入 设置 > 隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
b.选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。
希望可以帮助到您，若问题依旧未能解决，欢迎随时联系木木。