参数更新导致指纹失灵

指纹之前更新完失灵了一阵子，前几天好了，昨天好像更新了参数之后又不能用了，真是服了，稳定性不行瞎更新啥呢

楼主您好，请您优先按照以下方法排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。

后续您还有问题辛苦您随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快。

我和你的一样，更新后指纹不能用了，删也删不掉，新建也不行，无解最后一次买荣耀手机

HONOR2508044100790 发表于 2025-10-26 09:58
我和你的一样，更新后指纹不能用了，删也删不掉，新建也不行，无解最后一次买荣耀手机

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

我的v2也是更新完，指纹不管用了

SPA一蓑烟雨任平生 发表于 2025-11-2 08:55
我的v2也是更新完，指纹不管用了

层主您好，诗诗看见到您发布的内容来了，给您带来麻烦实在抱歉，请您不要担心，辛苦您优先按照以下方法排查一下：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。

@SPA一蓑烟雨任平生

如果以上排查方法无法解决您的问题，诗诗建议您前往附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
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