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荣耀客服是见过最差的客服!没有之一

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系统升级问题多  LV4  发表于 2025-10-24 10:26:51 上海 来自:荣耀70 5G
本帖最后由 系统升级问题多 于 2025-10-24 10:29 编辑

不断换客服,每次重新描述问题,每次都没有解决方案,每次都是拖!
21日客服说你去门店回退。
问,回退后还会升级吗?
客服说我们公司政策就是这样,不保证
问,你们和门店核实过吗?门店知道怎么不升级吗?
客服说门店可以处理
我打电话给门店,门店说你的设置都对的,他们没有其他办法不升级,总部客服来过电话求证过。
所以总部客服压根不知道能不能阻止自动升级,也没和门店沟通方案后,就推给门店?

22日又换了专员,说去落实加到不升级名单,下午反馈已经加入。看了后,确实没有升级提示。
但是,23日早上又出现升级提示,上午专员来问情况,希望提供图片。挂了电话准备上传,发现升级不提示了。ok,继续观察。
至此,这个专员是唯一做了点事情。
24日就是今天3点多看到又出现升级提示,到8点,升级提示消失。然后找昨天专员。客服竟然说找不到昨天专员了,你重新说问题吧,我们给你解决。。。
换了快有10来个了吧?哪个解决了? 荣耀客服是见过最差的客服!没有之一 荣耀客服是见过最差的客服!没有之一 荣耀客服是见过最差的客服!没有之一 荣耀客服是见过最差的客服!没有之一 荣耀客服是见过最差的客服!没有之一 荣耀客服是见过最差的客服!没有之一 荣耀客服是见过最差的客服!没有之一
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系统升级问题多  LV4  发表于 2025-10-24 11:52 上海 来自:荣耀70 5G
荣耀还要不要面子?
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 2025-10-26 02:57 湖南 来自:浏览器

楼主您好,针对您的问题小蛋已经在后台留言,辛苦您查看后台了解详情。小蛋会尽力协助您!
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