首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 yoyo语音指令识别不到我说的普通话

yoyo语音指令识别不到我说的普通话

[复制帖子标题和链接]

10911

HONOR2307179780193  LV3  发表于 2025-10-23 22:58:40 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
更新10.0以后,最近打开优优问一些常见的天气等问题,识别不到我说的话,体验非常差。问个天气问了十遍都没打出来我说的文字,9.0无此问题
yoyo语音指令识别不到我说的普通话
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称荣耀 AI · 基础服务
应用版本7.1.7.711
系统版本PTP-AN10 10.0.0.110(SP5C00E109R102P8)
评论1
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 2025-10-23 23:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,为您找到以下方案,辛苦您尝试:   
1、检查设备麦克风是否出现问题
请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。检测方式请参考:打开我的荣耀APP,进入服务>设备检测,点击立即检测,
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往 荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。
2、更换稳定的网络
确认在网络状况(WLAN、数据业务)良好的情况下使用,建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
3、清除应用数据
可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:
进入设置,搜索进入应用管理,点击>显示系统程序,找到并进入智慧语音/YOYO助理/YOYO智能体和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。
如无讯飞语音引擎,则清除智慧语音/YOYO助理/YOYO智能体数据即可。
后续您还有问题辛苦您随时咨询嘀嗒,祝您生活愉快。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。如果后续还有其他需要协助的话,辛苦您随时联系我们。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表