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magicos10 110版本浏览器卡死无法返回

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HONOR2203265849509  LV5  发表于 2025-10-23 12:16:07 海南 来自:荣耀GT Pro
系统更新到magicos10 110版本出现原华为浏览器卡死情况,并且若出现下图中全白的页面或全黑页面,上拉退出回到主界面功能也失效。
magicos10 110版本浏览器卡死无法返回
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称浏览器
应用版本14.0.2.311
系统版本PPG-AN00 10.0.0.110(SP2C00E109R104P7)
评论4
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2025-10-23 12:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,感谢您的反馈。您遇到的这个问题我们已经排查清楚,主要是由于应用反序列化异常导致的。建议您也可以尝试联系该方的客服反馈,推动他们进行优化适配。我们也会持续与第三方保持沟通,协助推动问题的解决。感谢您的理解与配合!客服电话:950800。
若后续有其他需要协助的地方,欢迎随时联系童谣。

评论

不只适配问题,为什么它那软件出问题,影响到我返回主界面  发表于 2025-10-23 20:17  海南
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2025-10-24 17:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,有收到您的回复,辛苦您观察下除了在该应用内返回操作时会出现该情况,在其他应用界面是否会出现类似情况呢,若在其他界面也会出现操作卡顿的情况,辛苦您尝试以下方法:
1、重启手机:重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢。
HONOR2203265849509  LV5  发表于 2025-10-27 11:06 海南 来自:荣耀GT Pro
可以的,当天修复
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