AI通话中通话翻译的离线翻译模型下载多次无法安装

XxLoki · 发表于 2025-10-20 11:36:16

如图，刚开始会出现下载的进度条，到安装的部分安装一会就消失了，下载了大概有七八次，现在下载都点不了了，想知道为什么安装不了？还有下载多次的安装包在哪删除？ AI通话中通话翻译的离线翻译模型下载多次无法安装

荣耀小达人丶阿盐 · 发表于 2025-10-20 12:11

楼主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，您可以尝试重启设备后再进行安装操作，有时候简单的重启就能解决问题。如果进行了上述操作还是不行的话，您再联系阿盐
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您

HONOR2405255744723 · 发表于 2025-12-2 08:55

为什么我的没有显示离线下载啊

HONOR2603229207046 · 发表于 2025-12-2 10:43

HONOR2405255744723 发表于 2025-12-2 08:55
为什么我的没有显示离线下载啊

层主您好！安好有关注到您的问题，辛苦您保持联网状态，打开设置>荣耀AI&YOYO>AI通话>AI通话>通话翻译>仅在设备上处理数据开关，会触发离线翻译模型下载，下载成功后即可使用端侧通话翻译功能。
离线翻译模型下载完毕后，在不联网状态下，用户依然可以使用通话翻译。

HONOR2603229207046 · 发表于 2025-12-11 07:40

层主早上好！给您带来的麻烦实在是非常抱歉，安好核实到目前不支持，您可以关注后续版本更新，同时非常感谢您这么好的建议，因为有了您的建议，我们才会不断进步，若后续有问题欢迎联系安好~@HONOR2405255744723