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更新os10之后智能关怀收不到新信息通知了

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HONOR2503091968481  LV5  发表于 2025-10-18 13:16:01 广东 来自:荣耀Magic7
更新os10之后智能关怀app收不到新信息通知了,os9是可以正常接收的。
os9一起作业app没有通知,但os10却有通知了
评论5
荣耀粉丝347188102 荣耀答答团  发表于 2025-10-18 14:44 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,枝枝有关注到您发布的内容,辛苦您告知枝枝您的设备目前的版本号是否为10.0.0.110,以便这边能更好地帮助到您。

评论

对  发表于 2025-10-18 15:46  广东
荣耀粉丝347188102 荣耀答答团  发表于 2025-10-18 17:56 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,辛苦您参考以下方案:
1、允许应用后台活动:长按应用图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2、应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。@HONOR2503091968481

评论

没用。  发表于 2025-10-18 19:46  广东
荣耀粉丝347188102 荣耀答答团  发表于 2025-10-20 13:29 湖南 来自:浏览器

感谢您的反馈,该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
@HONOR2503091968481
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