接打电话时候，传感器过于灵敏，经常无法操作手机，黑屏。

有时候和客户打电话需要边打电话，边操作手机看文件。这个传感器过于灵敏，手机侧边，顶部被遮挡，均会黑屏。脸在手机正上方很远距离就会黑。接打电话操作手机很难受。我真的服了，这个破手机。荣耀会不会做手机。10年前荣耀老手机都不会有这么低端问题。我真的想退了。

真没想到，2025年，还能买到这样的手机，拍照颜色漂白+锐化，拍不出真实物体颜色。就连最基础功能，打电话的传感器，都整不明白。用手机这么多年，从来没买过这么难用的手机。我真的服了。

HONOR2509307319987 发表于 2025-10-17 12:14
真没想到，2025年，还能买到这样的手机，拍照颜色漂白+锐化，拍不出真实物体颜色。就连最基础功能，打电话 ...

层主您好，春来关注到您反馈的问题，如果您的手机在所有场景下都感觉颜色不正，偏白，辛苦您先确认屏幕是否有贴钢化膜或者第三方保护膜，建议您撕掉膜后查看是否恢复正常。
如果撕掉贴膜后仍有问题，请您按如下方法排查：
1.若打开深色模式或深色省电皮肤后，屏幕背景会调为深色调；建议您关闭深色模式或深色省电皮肤。
2.在设置中搜索深色模式（或进入设置＞显示和亮度＞深色模式），如果选择的是深色模式，关闭深色开关或者选择浅色模式即可。
3.进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤或低电量模式，如果开关是打开状态，关闭开关即可
如果未找到深色模式或深色省电皮肤，说明您并不适用此方案，辛苦您再次联系春来。

我的事不灵敏，接打电话靠近耳朵不会

熄屏

通话时慢一点移动手机避免遮挡摄像头位置可能有用

HONOR2506072363261 发表于 2025-10-17 14:03
我的事不灵敏，接打电话靠近耳朵不会

层主您好，萧萧关注到您的问题，抱歉给您带来不便了，关于您反馈的问题，本产品使用的是智能接近算法，触发此功能需同时满足：
1.检测到有物体靠近手机听筒附近区域。
2.需要有拿起或放下手机的动作。
所以如果没有同时满足上述两个条件，或者通话过程中合上了皮套，或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或其他应用界面，或者周围环境有强噪音干扰，此时智能接近光算法没有发挥功能，屏幕不会立即灭屏；屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。
1.请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡（较常见的：脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等），请移除后再尝试。
2.建议您在通话过程中将手机紧贴脸部，您将手机靠近/远离脸部时，动作不要过于缓慢，否则无法触发亮灭屏功能。
感谢您的反馈，若您有其他使用上的问题可以随时联系我们为您服务哦。