最近更新系统后，京东app经常重启！

最近更新系统后，京东app经常重启！

楼主您好，国庆快乐，佩奇有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题，您可以试试以下方案看看是否能够解决：
1.在多任务界面，给需要的应用加锁，操作方式如下：
打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。
2.如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
3.允许应用忽略电池优化：
进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
如果未能解决您的问题，可以随时联系佩奇，祝您假期愉快，喜乐常伴。

我也是

我也是

HONOR2308147865447 发表于 2025-10-15 09:21
我也是

您好，樱子有关注到您发布的内容，当应用出现停止运行的现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，您可以先按照以下方法排查解决：
1、进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。（温馨提示：建议您更新系统、升级版本前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。）感谢您对荣耀的支持，后续还有需要协助的都可以联系樱子，祝您生活愉快！

HONOR2409075679234 发表于 2025-10-15 09:17
我也是

层主您好，看到您存在疑问，神樂就立马赶来了。帮您找到一些方法，辛苦您尝试一下，看看问题是否有改善。
1. 检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2. 卸载HMS Core更新（找不到HMS Core可忽略此操作）
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3. 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
还有其他疑问的话，欢迎您随时联系神楽