更新了最新版的系统，相机打不开

扫码也不能用，这手机费了

赶紧给我更新修复一下

HONOR2210073050169 发表于 2025-10-7 18:47
赶紧给我更新修复一下

楼主您好！看到您因为手机相机问题存在疑问进行了反馈，野元立马就赶来啦。
1进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2 检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要野元帮您查询服务店地址，可以私发给野元大致地址。
希望以上回复能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系野元。

检测了，后置摄像头没图像，其他都有图像，就前两天手贱更新了最新8.0.0.202版本，知道肯定会有bug，没想到是相机bug，严重严重影响生活和工作。我tm还拿去修，手机我不用了吗？不就因为更新系统才有的bug，你给我推送一个补丁包不就解决了？不更新我要投诉你们了，而且还有你们赔偿我因为相机不能用而带来的损失

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，为了更好的解决您的问题，野元建议您前往服务中心检测。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要野元帮您查询服务店地址，可以私发给野元大致地址。

不会吧

这是什么原因

换华子

不用去售后了，去了就是主板问题，维修费用大概600多，换手机吧，我也是重置手机以后，手机自动更新的。现在后置摄像头不能用，其他正常

@HONOR2207024445603 发表于 2025-10-8 18:27
不用去售后了，去了就是主板问题，维修费用大概600多，换手机吧，我也是重置手机以后，手机自动更新的。现 ...

层主您好，国庆快乐，佩奇有关注到您发布的内容，看到您说后置摄像头无法使用，建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查，如果去的话，建议您提前备份好手机数据，如微信和QQ等重要三方，避免数据丢失，后续有其他问题，可以随时联系我们，祝您假期愉快，喜乐常伴。