荣耀v3升级后指纹没了

为什么升级后指纹解锁不好使了？

楼主您好，国庆快乐！关于您的指纹问题，何笙为您带来相关方案供您参考，请您优先按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.最后，建议您重启手机后尝试。
若您后续还有问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。

我的指纹也没了

HONOR2411089712559 发表于 2025-10-7 22:02
我的指纹也没了

层主您好！祝您假期愉快，喜乐常伴，看到您因为手机指纹消失问题存在疑问进行了反馈，野元立马就赶来啦。
您好，您可以尝试重启手机看看是否可以解决此问题。
希望以上回复能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系野元。

楼主您好，国庆快乐！何笙关注到您的留言回复，非常抱歉给您带来不便，若您按以上排查后仍无法解决您的问题，请您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
何笙为您带来查询线下门店的方法：
1.通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询：打开App后，点击服务页，下拉页面找到服务门店，即可查询。
2.通过荣耀服务官网查询：点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进入服务店查询页面，即可查询。
3.通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心，即可查询。
门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间与维修范围等信息，希望能够帮助到您。
若后续您有问题或有其他想要了解的，欢迎随时联系何笙为您处理~

我的v3也坏了，这质量下次我不能买荣耀手机了

@HONOR2305261479292 您好，感谢那您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，茜茜已经在后台留言给您，辛苦查看一下。

我的指纹今天突然不灵了，试了好久好多次，偶尔灵光一现。不知怎么搞的

HONOR2412149814034 发表于 2025-10-13 13:01
我的指纹今天突然不灵了，试了好久好多次，偶尔灵光一现。不知怎么搞的

层主您好，看到您存在疑问，神樂就立马赶来了。帮您找到一些方法，辛苦您尝试一下，看看问题是否有改善。
1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3. 建议您重启手机后尝试。
还有其他疑问的话，欢迎您随时联系神楽

到底是硬件问题还是软件bug？怎么升级以后就不好使了