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荣耀 Magic7后盖有色斑,后摄像头按压有异响

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HONOR2502174588030  LV5  发表于 2025-10-6 18:34:35 浙江 来自:荣耀Magic7
本人荣耀migoc77黑色,一直戴原装手机壳后盖出现一个个细小亮点,像掉漆,后摄像头轻轻按压有异响,去当地售后问,当地售后拍了几张照片说向上面反馈,后面接到荣耀客服电话,说是手机不影响正常使用,外观问题不予处理,问我同不同意,我说不同意。后面接了好几个客服电话也是相同话术说是自然使用痕迹,不予处理.我是真服了,旗舰机半年没到出现这么多问题,我向他们要后盖材质信息和产品质量检测证书,他们也不理。现在就是维权难,不知道哪里能维权。你们的荣耀migoc7有一样的问题吗
评论14
元气丶壹夏  LV9  发表于 2025-10-6 18:42 四川 来自:荣耀X50 5G
没有遇到
我7十个月啥事没有

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升级系统  发表于 2025-10-6 18:47  辽宁
有色斑跟升级没关系吧!  发表于 2025-10-6 18:57  江苏
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-10-6 18:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,中秋快乐~永恒关注到了您反馈的问题,已经为您核实到:玻璃后壳边缘有一层包边油墨,以保证最佳外观效果,在特定角度下观察,可能会有局部颜色差异。荣耀出厂手机都经过严格的外观检验,请您放心使用。
这层包边油墨经过了荣耀严格专业的测试,但如果人为跌落在较为坚硬的地面上或磕碰到坚硬物体时,无法避免会出现油墨脱落(掉漆)的情况。
建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用,尽量避免将手机与尖硬物体(如钥匙、金属装饰小物件等)放在一起。

荣耀Magic7采用业界领先5000万像素荣耀鹰眼主摄 ,全焦段AI超清雅顾人像,主摄和长焦都支持OIS光学防抖,上面有缓冲泡棉和摄像头镜片保护,当用力按压电池盖摄像头区域时,缓冲泡棉压缩会产生轻微的声音,属于正常现象,不会影响到手机对焦和拍照。
荣耀手机出厂都经过严格的外观和功能检验,请放心使用。
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
祝您假期愉快,喜乐常伴~

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我一直都是佩戴原厂手机壳的,没有被硬物划过的痕迹,要是人为划痕怎么会看不出,不要一套官方说辞在这里瞎掰,那为什么你们门店演示机我看了都没这种掉漆情况,后摄像头按压也没异响。你倒是说说看  发表于 2025-10-6 19:05  浙江
HONOR2502289747729  LV7  发表于 2025-10-6 19:03 广东 来自:荣耀Magic7
我一直都认为原装的保护壳是不能保护好镜头的

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后摄像头按压有异响我还是抖音上看见别人有这个问题,我拿自己手机试了下也是有这个问题  发表于 2025-10-6 19:14  浙江
我的霞金版一直用其他的全包壳,没遇到过这问题  发表于 2025-10-6 19:30  广东
火狼5656  LV9  发表于 2025-10-6 19:41 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
8还没发布,你这都用77了
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-10-7 00:01 湖南 来自:浏览器
@HONOR2502174588030 楼主您好,国庆快乐~针对您的问题永恒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您!
荣耀小达人丶瓶瓶 荣耀答答团  发表于 2025-10-9 16:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常能够理解您当前可能感到有些失望和不满,我们十分重视您的感受,也为您提供了最适合您的处理办法,虽然结果可能未能完全满足您的期望,但希望您相信我们确实是尽了最大的努力为您进行了争取,希望得到您的谅解。

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送个10块钱的音响,不找自己产品的质量问题,这就是你们解决态度?  发表于 2025-10-9 16:31  浙江
HONOR2308022077675  LV4  发表于 2025-10-18 00:09 山西 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
我的荣耀300pro也一样按压异响 我媳妇的跟我的都异响
荣耀粉丝349948684  LV6  发表于 2025-10-18 13:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308022077675 发表于 2025-10-18 00:09
我的荣耀300pro也一样按压异响 我媳妇的跟我的都异响


层主您好,看到您存在疑问,神楽就立马赶来了
您好,您是按压手机后壳有异响吗,这是因为后盖内部零件留有安全活动间隙,按压后壳时会有轻微的虚位或异响,属于正常现象,对于手机的日常使用不会产生影响
您还有其他疑问的话,欢迎您随时联系神楽
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