为何指纹解锁失效！已经重启过了无数次！！

为何指纹解锁失效！已经重启过了无数次！！

楼主您好，祝您国庆快乐！听雪看到您的问题了，建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
若仍无法解决，建议您前往服务店进行检测维修。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）10月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

坏了 我刚换了这个解锁键，还安装的不行，又重新跑一趟

HONOR2303108548380 发表于 2025-10-2 21:18
坏了 我刚换了这个解锁键，还安装的不行，又重新跑一趟

层主您好，祝您国庆快乐！听雪看到您的问题了，抱歉给您带来不便，您可以参考我在2楼给的答复。
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

确实指纹识别很容易坏，一年坏了两次了，实在无语

指纹无法识别，无法删除，无法新建，全部失灵

我的也是，该怎么处理呢？

HONOR2409122823393 发表于 2025-10-3 17:26
我的也是，该怎么处理呢？

层主您好，国庆快乐。伯符有关注到您发布的内容，建议您尝试荣耀小达人丶听雪与沙发楼的方案。希望能帮助到您
后续有任何问题可以随时联系我们，祝您假期愉快，喜乐常伴。

无缘无故坏了，质量堪忧

HONOR2308021918051 发表于 2025-10-3 18:27
无缘无故坏了，质量堪忧

层主您好，国庆快乐。伯符有关注到您发布的内容，建议您尝试荣耀小达人丶听雪与沙发楼的方案。希望能帮助到您
后续有任何问题可以随时联系我们，祝您假期愉快，喜乐常伴。