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相机问题

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HONOR2411103169589  LV3  发表于 昨天 07:56 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
相机问题 相机问题 相机问题 不知道什么情况,谁能告诉我呢
评论2
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 昨天 08:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,国庆快乐,小蛋有关注到您发布的内容,关于您的问题,小蛋为您查询到以下方案,辛苦您按照以下方法进行排查:
1、智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
10月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。希望以上内容可以帮助到您,后续您还有其他问题,可以随时联系小蛋,祝您假期愉快,喜乐常伴。
HONOR2411103169589  LV3  发表于 3 小时前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
其他都是关闭的,这段时间一直这样,相机出现大问题,无语了啊
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