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蓝牙不稳定,经常断连

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HONOR891853471  LV4  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
使用蓝牙耳机经常性断连,断开蓝牙可以重新连接,连接好后几秒钟就断,除非重启能缓解一下,用的还是荣耀自家耳机,以为是二级问题,换了新的还是这个问题,也不存在干扰因素,搬家换小区以后还是时不时出现这个问题,系统更新好几次了一直这个样,之前用老荣耀一直没出现过这个情况,现在这样断断续续的一年多了
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.187(SP1C00E187R110P24)
评论3
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,蓝牙设备异常断开的场景很多,请您根据以下常见场景进行排查:
1.如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
希望可以帮助到您,若问题依旧未能解决,可再次联系木木。
燕莺语  LV6  发表于 4 天前 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
我去我也是这样,这问题刚出现一周多,还原网络设置都没用
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶童谣 于 2025-9-29 12:55 编辑
燕莺语 发表于 2025-9-28 23:40
我去我也是这样,这问题刚出现一周多,还原网络设置都没用
@燕莺语
层主您好,童谣有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便了,这边关注到您之前反馈过蓝牙耳机断开无法重新连接的问题,若您尝试恢复网络设置后依然出现断开无法连接的情况,建议您提前备份好重要数据(以及微信,QQ等第三方软件的重要数据),并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心进行检修。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)
10月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若您后续还有其他问题,欢迎随时联系童谣。
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