新消息不弹出

新买的手机荣耀Magic V5，其他应用软件新消息都能弹窗提醒，但是公司办公的OA、邮箱等app新消息不能弹窗提醒，只能进到app后新消息提醒才能弹出，所有的设置跟微信的消息提醒是一样的，非常困扰。

楼主您好，枝枝有关注到您发布的内容，为了更好地跟进您的问题，辛苦您提供您设备的版本号。

感谢您的回复，为您查询到以下方案，辛苦您查看：
1、可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息。
允许应用自启动以及后台运行进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
在多任务界面加锁进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
3、可能是该应用的联网权限被关闭或者开启了省流量模式。进入系统管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，将移动数据和WLAN选项，重新勾选。
进入系统管家，点击流量管理 >智能省流量，关闭 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式，您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用，打开开关。@HONOR2509028033160

还是没有解决，昨天去了荣耀授权官方服务中心，工程师也没解决，实在不行就只能换别的安卓手机了。

非常抱歉给您带来不便，辛苦您再尝试以下方案：
1、部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知。部分应用在电脑端登录后，手机端无法接收到消息提醒。
2、可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接，或者在休眠状态时断网，导致收不到消息。打开WLAN/移动数据连接切换提示功能，在设置中搜索并进入移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗。
打开休眠时始终保持网络连接开关，进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开开关。
3、可能是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。建议您在有应用高耗电提醒时，选择不再提示，不要将该应用直接关闭。@HONOR2509028033160

你说的这些我都设置了，还是不行

@HONOR2509028033160 非常抱歉给您带来不便，辛苦您再尝试以下方案：
1、进入设置通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，以及通知方式（允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等）。
2、开启免打扰模式后，状态栏中会出现月亮图标，当有来电、通知和信息时，将不会自动亮屏、不显示横幅通知，并且被静音。请进入设置 > 声音和振动 > 免打扰 ，关闭立即开启开关。
若以上方案无法解决您的问题，您可以点击该连接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/）查看其他方案。若您需要尝试链接中的卸载重装应用，建议您备份好应用数据后再删除。