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手机连接电脑备份手机总是失败

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HONOR2411196984740  LV6  发表于 前天 15:00 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
每次进度到10%左右就弹框说失败 手机连接电脑备份手机总是失败
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.187(SP2C00E186R102P18)
评论1
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 前天 16:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的情况,您可以尝试以下方法:
1、卸载手机端的手机助理Apk,重新连接电脑和手机,使用手机助理进行备份。
2、卸载备份应用并重装:进入设置,搜索进入应用管理,找到备份,点击备份 > 卸载。重新点击手机助理的数据备份,按照提示重装备份apk;
3、修改应用的启动设置:手机管家 > 应用启动管理 > 右上角三个点>显示系统程序,找到备份和手机助理,关闭自动管理开关,并在弹出的对话框中将允许自启动,允许关联启动,允许后台活动开关打开。
4、关闭“手机管家”->“设置”->“智能维护”,重新连接使用。
辛苦您尝试以上方法后重新尝试备份看是否可以呢,希望能够帮到您。
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