首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 通话接通后存在中断无法传出声音

通话接通后存在中断无法传出声音

[复制帖子标题和链接]

1875

HONOR2403271038831  LV3  发表于 前天 21:38 湖北 来自:荣耀Magic6 至臻版
去年年初买的手机,今年不论是和别人打微信电话还是手机通话在刚接通的时候都会出现我能听见对方声音但对方听不到我的声音的情况,这个延迟会随机持续短则5秒左右,长则20秒左右。
一开始以为是蓝牙耳机的问题,后来用听筒,免提都会随机出现这个问题。给不同的人播出或接听都可能随机出现这种情况。
对方的手机型号,网络,耳机或本机,移动网络,WiFi,对方和别人通话没有这种一开始接通听不见的问题,如此控制变量之后,最终觉得可能就是我自己手机的问题。
想知道同样用荣耀magic6至臻版的人有没有出现这种问题呢?
产品型号BVL-AN20
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.138
系统版本BVL-AN20 9.0.0.189(C00E187R202P25)
评论5
荣耀小达人丶小芳 荣耀答答团  发表于 前天 23:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,看到您有疑问小芳立马就过来了,为您查询到:请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,后续有问题欢迎随时联系小芳!
飞某人  LV4  发表于 昨天 16:16 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
我也有遇到,客服只会机械回复。

评论

一般就让去门店检测,但是要拆机检测的话,感觉对一个一年的新手机来说不划算啊  发表于 昨天 17:02  湖北
是的,而且我觉得拆机检测也检测不出来,应该不是门店能解决的问题  发表于 昨天 17:27  湖北
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 昨天 17:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶野元 于 2025-9-25 17:25 编辑
飞某人 发表于 2025-9-25 16:16
我也有遇到,客服只会机械回复。


层主您好!看到您因为手机通话问题存在疑问,野元立马就赶来啦。
您好,野元查看到您反馈过相同问题,已有小达人为您提供过方案,有为您解决问题吗?
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表