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荣耀400遥控器

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HONOR2207272800502  LV5  发表于 昨天 12:25 湖北 来自:荣耀400 Pro
这个遥控器离得稍微远一点,直接不能用,进一点有时候也没反应,别家的手机遥控都没一点问题,希望好好优化优化
评论6
HONOR2411151623941  LV6  发表于 昨天 12:53 广东 来自:浏览器
探头太小了
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 昨天 13:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,很抱歉给您带来不便了,关于您反馈的问题这边为您查询到添加设备遥控器时,请注意弹出的引导动画内容,使用手机背部对着被遥控设备。
如添加遥控器时没有弹出引导动画,可以删除应用缓存数据后,重新添加遥控器。具体步骤为:设置>应用>应用管理>对应的遥控app,如“智能遥控”>存储>删除数据、清空缓存。
温馨提示:在实际遥控设备时,并不需要完全将手机竖立起来,一般有一定的倾斜角度即可。(部分镜头钢化膜会影响红外光发射,影响红外遥控功能,若调整姿态后仍无红外遥控功能,建议去除镜头钢化膜尝试。)
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢,希望能够帮到您,若后续有其他需要协助的地方,可以随时联系童谣。

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没用,准备去售后看看  发表于 昨天 14:16  湖北
HONOR2411127120329  LV6  发表于 昨天 13:34 广东 来自:荣耀400
3米内没问题

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我这个有时候一米内都不行  发表于 昨天 14:17  湖北
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 昨天 16:39 湖南 来自:浏览器

您好,有收到您的回复,给您带来的不便深感抱歉,若您需要前往服务店请您提前备份好重要数据(以及微信,QQ等第三方软件的重要数据),并携带机器及购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)
若您后续还有其他问题,欢迎随时联系童谣。
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