断流严重，断流严重，断流严重！！！

您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，小凌已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小凌会尽力协助您！

10比9好一点，但是还没完全解决

阿莫西林 发表于 2025-9-21 01:41
我的荣耀magic7 pro和我弟在高铁上王者单挑，结果他一点不卡，我的卡的要命，我知道高铁上网络不咋地，可是 ...

层主您好，嘀嗒注意到您的问题，为您找到以下方案，辛苦您尝试：   
1、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2、请尝试重置APN、还原网络设置
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三点，选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
后续您还有问题可以随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快！

HONOR2401161364158 发表于 2025-9-20 23:51
我也断，同一张卡同样环境之前OPPO手机几乎没有断网，换了荣耀是不是就网络异常

@HONOR2401161364158
层主您好，如果您数据网络卡顿，您可以看一下下面内容。
请确认是否为SIM卡相关原因
1、流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡：当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
3、请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢：由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
希望对您有帮助，后续有任何问题可以联系小凌。

浊酒浅浊 发表于 2025-9-21 08:51
偶尔断流

@浊酒浅浊     层主您好，语夏有关注到您的问题，请问您是使用移动数据还是WiFi出现这样的问题？建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。

刚买的magic7不到一周，出现几次卡在一个页面没反应，要退回去从新打开，之前手机没出现过。看了帖子才知道是断流。这么多人反馈，小红书也一堆，为啥不正视问题。

Tiam_y 发表于 2025-9-21 01:01
也会，时不时会出现进应用卡半天，一直没网，划掉重新进就可能恢复

@Tiam_y 层主您好，仓仓关注到您的问题之前有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-29646015-1-1.html#pid595099383的10楼为您提供过相关方案，仓仓根据您的情况为您提供更多相关方案：
1.请将APN重置
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三点图标，选择重置为默认设置尝试。
2.请确认SIM卡情况
（1）请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡：
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。
（2）请确认卡套餐是否超限：
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

拉风的鱼仔 发表于 2025-9-20 23:52
偶尔楼梯切换网络断流

@拉风的鱼仔 层主您好，闻浅有关注到您的问题，为您查询到以下方法辛苦您尝试一下。
1.一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
2.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面，点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面，
打开右上角的，点击重置为默认设置。
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。

HONOR2509144369886 发表于 2025-9-21 11:57
刚买的magic7不到一周，出现几次卡在一个页面没反应，要退回去从新打开，之前手机没出现过。看了帖子才知道 ...

@HONOR2509144369886 层主您好，小妹有关注到您的问题，请问您是使用移动数据还是WLAN出现这样的问题？若是移动数据情况下，为您查询到：
1、请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2、请尝试关闭低电量模式
低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络，这是正常现象。如果您比较在意上网体验，可以关闭低电量模式。打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式即可。
3、请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标，如有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。
若是WLAN情况下，为您查询到：
1、请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2、请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
3、还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。

@浊酒浅浊 您好，请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试。
更多方法请您参考以下的链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
温馨提示：涉及检测，建议提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）