我刚买就发现了问题你们解决不了 为什么不让退？

我刚买的时候就发现游泳距离测量不准 差距巨大
电池续航虚标严重
esim不支持微信独立通信
刚买几天就拿去店里检测了
说硬件没问题要看下软件方面
但是过去几个月了软件也没给个说法

你们解决不了那就给退款不就得了

你们还不给退那是几个意思？