楼主您好，木木有关注到您的问题，计算机运行缓慢、卡顿有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.检查计算机是否安装多个第三方杀毒软件
确认计算机是否安装多个杀毒软件（比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等），请您仅保留一个软件，因为杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。在任务栏搜索框输入控制面板并打开，选择卸载程序卸载相应软件。
2.清理系统后台运行程序
检查 CPU 利用率是否占用过高，请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时，会导致 CPU 占用率高，进而造成计算机运行缓慢、卡顿的现象。
3.检查是否中病毒或安装恶意软件
若是在安装了某一软件后出现运行缓慢、卡顿现象，可能是您的计算机不小心安装了恶意软件或感染了病毒。请卸载恶意软件或查杀病毒后使用。
希望可以帮助到您，若问题依旧无法解决，欢迎再次联系木木。
