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WIFI稳定性还请优化下!

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闪闪耀耀  LV7  发表于 前天 19:48 广东 来自:荣耀X70
X70目前WIFI总出现掉线卡顿的情况。WIFI属于高频使用项目,稳定性差严重影响使用体验!
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评论9
荣耀小达人丶尘尘 荣耀答答团  发表于 前天 20:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,尘尘有关注您的问题,尘尘为您查询到:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
希望能解决您的问题,后续有任何问题都可随时联系尘尘。

评论

1.路由器正常使用,版本最新。 2.与其他手机有对比,确实X70的WIFI更加不稳定,且卡顿。 3.如果手机蓝牙影响WIFI使用,也确实是该优化了!蓝牙影响网络,那使用蓝牙耳机的用户怎么办!  发表于 前天 20:13  广东
荣耀小达人丶尘尘 荣耀答答团  发表于 前天 21:10 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您添麻烦了,您的情况这边已经了解,再辛苦您尝试一下:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机/平板如何设置静态 IP,使用WLAN上网
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
希望能解决您的问题。

评论

首先万分感谢您关注和回答我的问题。 其次,就用户使用场景而言,WIFI连接多数是用自动连接,连接上的是否是5G其实不会频繁关注。设置静态Ip也只针对单个路由,但X70现阶段无线网络掉线卡顿的问题不是只针对单个路由,甚至公共网络也会这样,所以设置静态ip解决不了这个问题。 最后,相关的操作我也有操作,但确实问题依旧存在,提出这个建议是希望工程师能重视起来,优化好Wifi连接。这种优化应该是普适的。  发表于 前天 21:43  广东
荣耀小达人丶尘尘 荣耀答答团  发表于 前天 21:58 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢那您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,尘尘已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
唔哩哦  LV7  发表于 前天 22:00 湖南 来自:荣耀X70
对,路由器,宽带网络的问题!
始终不是荣耀手机断流的问题!是我错了?
荣耀小达人丶小程 荣耀答答团  发表于 前天 22:48 属地未知 来自:PC-VOC
唔哩哦 发表于 2025-9-19 22:00
对,路由器,宽带网络的问题!
始终不是荣耀手机断流的问题!是我错了?


层主您好,小程关注到您发布的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,小程核实到以下方法尝试:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
2.请移动到网络好的环境,您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4.请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。
更多具体的方法请您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/进行查看解决,若后续还有疑问,小程非常乐意为您解答。
HONOR2212272167207  LV5  发表于 前天 23:48 湖北 来自:荣耀X70
WiFi阉鸽成单天线600Mbps,官方没打算也解决不了WiFi断流收发的问题
荣耀小达人丶咕咕 荣耀答答团  发表于 昨天 12:50 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2212272167207 发表于 2025-9-19 23:48
WiFi阉鸽成单天线600Mbps,官方没打算也解决不了WiFi断流收发的问题


层主您好,咕咕有关注到您发布的内容,抱歉给您带来不便,咕咕给您带来了相关的解决方案,辛苦您尝试一下:
1丶请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2丶如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3丶请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试
4丶咕咕建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
希望咕咕的方案能帮到您,若您后续遇到问题,欢迎您随时联系咕咕为您服务。
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