好多手机有掉漆问题，官方是否考虑在授权店推出手机美容增值服务

vs3 v5黑色掉漆都很严重

HONOR2411041208017 发表于 2026-1-2 12:12
vs3 v5黑色掉漆都很严重

层主，元旦快乐，小蛋有关注到您发布的内容，在使用过程中，外壳容易与桌面、口袋或皮包内的钥匙、金属装饰小物件等尖硬物体长期接触摩擦，会导致后壳出现掉漆、磨损的现象。此外,对于深色手机（如黑色），若壳体有磨损，涂层颜色与壳体原色对比较明显，磨损发白现象相对更加凸显；对于表面有高光喷涂效果的手机，若壳体表面有划伤，也会更容易显现出来。建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。

如手机磨损严重，已影响您的正常使用，建议提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。
后续您还有其他问题，可以随时联系小蛋。

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

加一，买了一个月掉漆

HONOR2512103446517 发表于 2026-1-2 15:11
加一，买了一个月掉漆

层主您好，元旦快乐。建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘；尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起；若已影响您的正常使用，建议前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。@HONOR2512103446517

才买半个月，我也有三处掉漆了

同意，很低的地方摔了一下，边框就掉漆了

HONOR2401185189178 发表于 2026-1-2 21:24
才买半个月，我也有三处掉漆了

层主您好，元旦快乐，新的一年祝福您万事顺利，看了您的反馈，建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查，避免影响到您的正常使用。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。】

HONOR2508316605198 发表于 2026-1-2 21:31
同意，很低的地方摔了一下，边框就掉漆了

层主您好，元旦快乐，关于您反馈的手机摔落后出现边框掉漆的问题，樱子查询到手机出厂前都经过严格的外观检验，符合业界外观检测标准。荣耀手机边框外表面进行了专业处理，以提供更好的外观和手感体验，但不能避免受到较大外力时，手机出现掉漆、划伤等情况。
建议您尽量避免手机与尖锐物体（如：钥匙、首饰等）放在一起。同时为了更好的保护您的手机，建议您使用配套的手机保护壳。
若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。

一个手机没啥必要，又要没有划痕，还要不带T不现实