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荣耀电脑重启,摄像头无法使用,FN+快捷键没有弹窗提示

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HONOR2410294979773  LV3  发表于 前天 08:46 浙江 来自:浏览器
买了这台电脑使用一俩个月了 ,bug遇到问题如下:
1、大概在9月初电脑windows系统和荣耀电脑管家进行了更新,更新后,之前按fn+p,会在画面上体现,狂战模式--高能模式--智能模式的当前模式动画,更新后,FN键实际有效果,例如屏幕亮度音量等都可以正常设置,但是开关麦克风、开关摄像头、切换电脑模式等快捷键,没有动画弹窗,无法判断当前属于禁用还是启用
2、同时,电脑摄像头无法使用,电脑打视频电话,只能选择手机前后置摄像头,无法调用笔记本摄像头,使用fn+F8无效
3、电脑休眠自动关机,电脑设置了开盖自动开机,开机后去了趟厕所,回来的时候按键盘,屏幕已经亮了,按指纹解锁,解锁瞬间黑屏,重新跳开机动画
以上问题都是严重的电脑使用事故,联系在线客服也解决不了问题,技术远程让我上传日期,一个星期过去了也没有回访电话,也没有解决方案
评论1
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 前天 09:59 属地未知 来自:PC-VOC



楼主您好!看到您因为笔记本问题存在疑问,野元立马就赶来啦。
1摄像头
可能是微软补丁更新修改了系统设置,请您按照以下操作步骤解决:
点击笔记本Windows 图标>设置图标。
点击隐私和安全性>相机。
打开允许应用访问你的相机开关。如果是开启的,请关闭后再次开启,然后重启计算机。
若无法解决的话,建议备份数据后F10一键还原系统。
2FN+快捷键没有弹窗提示,可能是使用失败可以查看此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15822343/
建议您做F10一键还原系统操作前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便~
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元。
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