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今天早上无缘无故的死机重启了

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HONOR2508087343310  LV3  发表于 7 天前 北京 来自:荣耀GT Pro
工程师能告诉我什么情况吗?
产品型号荣耀GT Pro
出现频率很少
问题类型其他
应用名称快手
应用版本13.8.30.44348
系统版本PPG-AN00 9.0.0.121(C00E117R104P1)
评论4
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便。请问是否手机长时间运行未关机呢?系统长时间运行中偶尔可能会出现应用运行异常出现资源冲突或者系统应用缓存过多,导致死机重启现象。

评论

买来就出现一次,无响应,直接卡死机重启  发表于 5 天前  北京
楼主您好,如果该问题已经影响刀片您的正常使用,建议您前往服务店进行检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 前天 11:05  湖南
HONOR983627624  LV4  发表于 3 天前 辽宁 来自:荣耀GT Pro
我也是正常使用出现过一次卡死,啥都没反应,最后强制关机了,以后没发生过
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