微信通话过程中对方听不清

我是荣耀magic7rsr 刚买了四天，已经出现了很多次和对象视频通话的时候对方听不清我说话的情况。因为一直出现，所以现在反馈了，提交了日志。
如果这是适配问题，希望早点解决，如果是硬件问题，我也希望官方配合门店给予退货退款处理。