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这手机指纹识别太差了

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HONOR2412282933987  LV4  发表于 7 天前 黑龙江 来自:荣耀Magic6
反应太迟钝识别也太慢,按住不放有时都不成功,
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.187(SP1C00E187R202P24)
评论5
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,何笙关注到您发布的内容,关于您的指纹识别问题,为您查询到以下方案,辛苦您参考操作:
1.请确保解锁时指纹识别区域和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
若您仍有问题,欢迎随时联系何笙为您协助处理~
HONOR533559173  LV7  发表于 7 天前 广西 来自:荣耀Magic6
确实指纹识别不精准,遇到无数次了。
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR533559173 发表于 2025-9-15 20:39
确实指纹识别不精准,遇到无数次了。


层主您好,伯符有关注到您发布的内容,为您核实到Magic6是屏内指纹,辛苦您尝试以下方法:
1、请撕除非官方手机膜:屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强,如果使用非官方手机膜(防窥膜,水凝膜,钢化膜等)或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱,就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。
2、强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3、屏幕破碎或指纹区域有裂纹:裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。
4、如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试或请您多录入几个指纹再次尝试。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

评论

收到,谢谢!您说这些我都认可,但都不属于我遇到的识别不出的情况。我对手机比较懂行,可以直白一点的说,就是咱们指纹识别技术弱一些。  发表于 5 天前  广西
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 前天 08:05 湖南 来自:浏览器
@HONOR533559173 收到您的回复,很抱歉给您带来不好的体验了,指纹模板会跟随解锁状态学习,会在每次解锁时完善指纹模板,建议您继续观察使用一段时间,如仍存在问题,建议您到附近的荣耀授权服务中心检修。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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