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荣耀系统软件 bug

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哈大爷  LV7  发表于 昨天 10:09 云南 来自:荣耀Magic V
荣耀升级到 magicos 9.0.0.187 后出现耳机拨打和接听电话声音太小听不见的问题如何解决,应该是系统出现了 bug,希望荣耀把系统软件测试充分,对出现的问题及时处理。 荣耀系统软件 bug
评论1
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 10:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒关注到了您反馈的问题,建议您按照以下步骤进行排查:
1、建议您尝试与不同对象进行通话
如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
如果跟所有的人通话都有异常,请继续下面的测试。
2、建议您拔掉耳机,使用听筒通话测试
如果使用听筒通话后问题解决,可能是您的耳机故障导致,建议您更换一副荣耀耳机或其他能正常使用的耳机。
3、请观察手机信号是否正常
是否是手机信号较差,如果手机信号正常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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