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magic7半年5g出问题了,有相同情况的吗?

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HONOR2302243824770  LV3  发表于 2025-9-14 22:26:05 广东 来自:荣耀Magic7
3月份买的全新机子,一直用的还可以,直到最近几天一直出现没有5g ,只显示4g,偶尔有显示5g也是秒掉4g,时不时还会断网,无法通话,连续几天都是相同问题,然后就是测试不同sim卡,单卡双卡都测试,恢复出厂设置,无法降系统版本这个无法测,结果情况都一样。直到切成4g才稳定下来。

无奈只能前往售后检测,维修人员一开始还坚持是运营商问题,理由是电脑检测了没问题,差点气笑了,后来我坚持了我的要求刷了一遍固件,结果一样。换了工作人员的卡5g信号也是一直出不了。自此只能说更换主板试一下,我要求做换新处理,门店上报后,客服回电无法换新,只能做维修处理, magic7半年5g出问题了,有相同情况的吗? 机子一拆,防水肯定不行了。真想投诉315,唉!
评论8
magic94  LV6  发表于 9-14 22:38:08 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
信号差就会这样,室外开阔地不会,甚至还有5GA

评论

一开始我也以为是环境信号问题,但卡插在其他手机5g一切都正常,最关键是突然就断网,通话也不行,信号再差也不会影响通话功能吧。所以应该就是硬件问题。  发表于 9-14 22:48:05  广东
那就是断流的样子了,我没遇到过  发表于 9-14 22:52:04  广东
广东靓仔龍  LV6  发表于 9-14 22:44:44 广东 来自:荣耀Magic7
信号断流严重
荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 9-14 23:16:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的信息,针对您反馈的问题神楽已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 9-14 23:22:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小妹 于 2025-9-14 23:23 编辑
广东靓仔龍 发表于 2025-9-14 22:44
信号断流严重


@广东靓仔龍 层主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,小妹找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3、请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4、请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
希望可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。
HONOR2403103248816  LV6  发表于 9-15 00:31:11 浙江 来自:荣耀Magic7
你想让荣耀给你换个新的,怎么可能呢?我们这个出现了质量问题,他也不会给你换新的了。你可以去关注一下,最近他们手机后盖脱胶的问题还蛮多的。就没有一个人得到了好的解决方案。都是让用户自行承担的。他们只负责修别的,可不管。
荣耀小达人丶顾清 荣耀答答团  发表于 9-15 17:30:37 湖南 来自:浏览器
很高兴与您达成共识,辛苦您尽快前往线下门店进行检测,同时温馨提醒您将手机内重要数据做好备份,涉及到微信、QQ等第三方应用数据也尽量做好单独备份避免丢失,后续有任何问题欢迎您再随时联系,感谢您的理解与支持。
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