手机突然播放系统自带的手机铃声

最近突然播放系统铃声，上次是中午，今天是晚上，手机无操作放在桌子上，突然开始播放系统铃声，拿起来看什么也没有，也不是电话也不是短信，也没有软件播放，响个十几秒，就停了，看手机通知栏，出现了一个系统不能截屏的通知，这是什么情况

我的是看微信视频关不掉声音！退出微信也不行！清理系统也不行！必须关机才能解决

HONOR2502237548143 发表于 2025-9-14 11:51
我的是看微信视频关不掉声音！退出微信也不行！清理系统也不行！必须关机才能解决

层主您好，您的问题小达人已经于（https://club.honor.com/cn/thread-29675067-1-1.html）为您提供解决方案，辛苦您查看一下。

楼主您好，春来关注到您反馈的问题，非常抱歉给您带来困扰，建议您重启手机尝试。重启可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。
若重启后依旧出现此问题，辛苦您再次联系春来。

@HONOR2502237548143 层主您好，感谢您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，清柚已经在后台留言给您，辛苦查看一下。

@陳三石 您好，非常抱歉给您造成困扰，辛苦您再按照以下方法排查：
1.检查音乐播放器是否打开
进入音乐>我的>设置，关闭支持耳机及蓝牙控制播放开关。
2.检查系统默认通知铃声
进入 设置> 声音 > 默认通知铃声，点击试听已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。
3.检查应用通知铃声
如果是个别应用来通知消息时播放音乐，可能是该应用单独设置了通知铃声。
4.检查是否开启了屏幕朗读
屏幕朗读模式下，将自动读出您所触摸、选择和激活的具体内容。关闭方法：
点击设置>辅助功能>无障碍>屏幕朗读，关闭屏幕朗读开关。

@陳三石 您好，若以上皆不适用，辛苦您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。在此之前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
抱歉给您添麻烦了，若后续仍有问题您可以再次联系春来，春来随时都在。

HONOR2403111619213 发表于 2025-9-24 11:32
我的也是，设置了在线铃声过两天自动换到默认铃声了。唉，问题真多，以后不能买荣耀了

@HONOR2403111619213 层主您好，闻浅有关注到您的问题。很抱歉给您带来不便，为您查询到以下方法辛苦您尝试一下。
1.辛苦确认铃声文件是否被删除、移动或手机恢复过出厂设置：当铃声文件被删除、移动或手机恢复过出厂设置时，自定义铃声会恢复默认设置，您需重新设置自定义铃声。
2.若铃声文件损坏，或用于存放铃声文件的存储卡损坏，则铃声文件无法识别而系统自动恢复默认铃声。建议您重新下载该铃声文件或更换一张未损坏的存储卡存放铃声文件后重新设置。
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。