荣耀200pro指纹总是失效

HONOR2410264630136 发表于 2025-9-17 15:24
我也是

层主您好，古德有关注到您反馈的问题，建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您在录入手机指纹锁时录入失败，可以根据以下情况进行排查：
1.录入指纹时，是否滑动手指；如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻
2.手指和指纹传感器识别区域是否洁净；如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入
3.请尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积；录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低。
4.请尽量避免在充电时录入指纹；充电时可能会干扰指纹传感器，所以请尽量避免在充电时录入指纹
希望可以帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系古德。

我的有的时候也这样

HONOR2505172967519 发表于 2025-9-18 15:21
我的有的时候也这样

@HONOR2505172967519 层主您好，关注到您的反馈，萧萧飞奔而来，关于您反馈的问题，萧萧查询到：
1.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
2.建议您重启手机后尝试。
该方案不能解决您的问题，可以随时联系萧萧为您服务哦。