求助，系统更新完音量上键失灵

更新完187后两天，音量上键突然就失灵了，下键不受影响，没有任何磕碰平常使用很爱惜的

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，您在什么场景下按音量上键无反应呢？以下几点建议您尝试一下：
1、您尝试进入设置 > 声音和振动 ，看看音量大小能否调节。
2、建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常，请卸载该应用程序。
3、您重启手机看下按键是否正常可用，或尝试同时长按音量下键和电源键 10 秒以上。
4、若问题依然存在，建议您前往荣耀授权服务中心检修。若您还有其它困扰，请告诉华华为您反馈，祝生活愉快。

温馨提示：若您前往服务中心检测，去之前提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。9 月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。