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蓝牙连接问题

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HONOR2203279391907  LV4  发表于 2025-9-6 00:48:09 安徽 来自:荣耀GT Pro
已购入ikf airclip pro蓝牙耳机,实测开启LDAC,并且选择相应音源,发现持续断流,播放音乐卡顿。手持另一台iQOO Z9 Turbo +连接耳机,不会出现此问题。 蓝牙连接问题 蓝牙连接问题
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称蓝牙
应用版本15
系统版本PPG-AN00 9.0.0.136(SP1C00E135R104P8)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9-6 12:23:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您的问题,如果您的手机扬声器播放音乐时无异常,通过蓝牙设备播放音乐时卡顿、断续,造成该问题有多种原因,辛苦您参考以下方案进行排查:
1.手机与蓝牙设备间距离:手机距离蓝牙设备不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等。
2.手机是否放口袋中:将手机揣在口袋时,请尽量将手机背面朝外。
3.手机是否正在使用WLAN:同时使用WLAN与蓝牙设备时,请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
4.手机是否正在传输文件:手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

无用,未解决问题。请版本迭代修复问题。  发表于 9-6 23:09:09  安徽
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9-7 18:29:59 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓收到了您的回复,看到您反馈说问题未解决,仓仓查询核实到更多方案:建议您及时清理手机后台应用,或者建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。【还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。】
如果您的问题仍未解决,建议您备份手机的重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。PC端可点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进行自助查询)】
另外,您放心,您的具体问题仓仓已经记录下来了,希望能够帮助到您,如果您有问题可以继续联系仓仓。
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